Ouvidoria
A Ouvidoria Qualicorp está disponível para ouvir sua sugestão, crítica e/ou reclamação sobre qualquer problema ou situação
relacionados aos nossos serviços e produtos. Se você não ficou satisfeito com o atendimento recebido e/ou seu problema não
foi resolvido, entre em contato com a nossa Ouvidoria, um canal exclusivo para você.
Saiba mais sobre a Ouvidoria Qualicorp
O que é a Ouvidoria?
Canal de atendimento imparcial e independente, que atua na defesa dos direitos dos clientes.
O que ela faz?
Criada para avaliar as manifestações em última instância (comentários, sugestões e elogios) para atuar na resolução de conflitos e promover melhorias na qualidade dos nossos serviços.
Quando acionar?
A Ouvidoria pode ser acionada sempre que o cliente entender que o primeiro atendimento não foi resolvido de maneira satisfatória.
Por que é importante?
Pelas manifestações dos clientes, teremos a oportunidade de aplicar melhorias em nossos processos.
Clique aqui para entrar em contato com a nossa Ouvidoria.
Mesmo assim, ainda não conseguiu resolver seu problema?
A Qualicorp também apoia o Consumidor.gov.br, plataforma criada pelo Governo para solucionar dificuldades do consumidor. Clique aqui para abrir uma manifestação.
Acesse aqui os resultados de resolutividade Qualicorp.
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